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Lors de l'inscription pour un compte, nous demandons certaines informations, y compris :
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Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous pouvons collecter des informations relatives à l'appareil telles que :
Ces données nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services sur divers appareils. Nous utilisons également ces informations pour optimiser les performances et la compatibilité de notre plateforme.
Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous collectons des analyses d'utilisation anonymes, y compris :
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